Условия обмена и возврата
Для осуществления обмена или возврата товара вы можете обратиться:
· В Call-центр
· Через
форму обратной связи на сайте
При возврате или обмене
товара вам необходимо сохранить и предоставить:
· Сохранить Вашу покупку в надлежащем качестве, который
сохранил все потребительские свойства и товарный вид. То есть выглядит так же
как в момент покупки.
· Сохранить чек и
гарантийный талон (если он прилагается к товару);
· Предоставить
заявление на возврат/обмен в письменном варианте, форму которого можно
запросить в Call-центре или через форму обратной связи на сайте
Сроки обмена и возврата
· Решение о возврате или обмене товара производится
максимум в течении 7 рабочих дней.
· Денежные
средства выдаются только по паспорту человека, который оформил заказ.
· Сроки и способы
возврата денежных средств обговариваются индивидуально с покупателем.
Максимальный срок
возврата денежных средств составляет 30 рабочих дней.
ВАЖНО!
· При
оформлении возврата товара, возвращается денежная сумма, уплаченная вами за
товар по договору, за исключением расходов на дополнительные услуги сервисной
службы и доставки.
· Гарантия не
распространяется на товары, сборка которых производилась самостоятельно (не
специалистами сервисной службы). Также она не распространяется на повреждения
товара, полученные в ходе самостоятельной доставки и подъема товара.
Для уточнения более подробных вопросов по обмену
и возврату вы всегда можете обратиться по номерам Call-центра или через
форму обратной связи на сайте.
